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| Ein Kerl ruft beim technischen Support an, um mitzuteilen, daß sein Computer fehlerhaft ist. Tech: Was ist das Problem? User: Es kommt Rauch aus dem Netzteil. Tech: Sie brauchen ein neues Netzteil. User: Nein, brauch ich nicht! Ich muß lediglich die Starteinstellungen verändern. Tech: Das Netzteil ist hinüber, mein Herr. Sie müssen es austauschen. User: Keineswegs! Jemand hat mir gesagt, daß ich bloß die Starteinstellungen verändern muß und daß damit das Problem gelöst sei! Alles, wofür ich Sie brauche, ist es, mir den Befehl zu nennen. Zehn Minuten später beharrt der User immer noch darauf, daß er recht hat. Der Techniker ist frustriert und gibt auf. Tech: Entschuldigung, der Herr. Normalerweise sagen wird dies unseren Kunden nicht, aber es gibt einen undokumentierten DOS Befehl, der das Problem lösen wird. User: Hab ich's doch gewußt! Tech: Fügen sie lediglich die Zeile LOAD NOSMOKE.COM ans Ende der Datei CONFIG.SYS hinzu. Lassen Sie mich hören, wie es funktioniert. Zehn Minuten später. User: Es hat nicht geklappt. Das Netzteil raucht immer noch. Tech: Nun ja, welche DOS-Version benutzen Sie? User: MS-DOS 6.22. Tech: Ah, da liegt das Problem. Diese Version von DOS wurde ohne die Datei NOSMOKE ausgeliefert. Kontaktieren Sie Microsoft und fragen Sie nach einem Patch, der Ihnen das File liefert. Lassen Sie mich hören, wie es funktioniert. Eine Stunde später. User: Ich brauche ein neues Netzteil. Tech: Wie kommen Sie denn darauf? User: Nun, ich habe Microsoft angerufen und ihnen migeteilt, was Sie mir gesagt haben. Dann haben Sie mir Fragen zu meinem Netzteil gestellt. Tech: Und was hat er gesagt? User: Er sagte mit, daß mein Netzteil nicht kompatibel zur Datei NOSMOKE sei. |